LEGAL REFERENCE

Cách mr4 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu truy cập của bạn theo tiêu chuẩn mã...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiDữ liệu thanh toán không lưu trữ đầy đủ số thẻKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba tiếp thịQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
mr4 Cách mr4 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi vận hành dịch vụ này tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Hỏi chúng tôi về cách dữ liệu của bạn được xử lý

Bạn có quyền biết thông tin cá nhân nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu...

Live chat trên trang Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mr4 và mở phần Cài...
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Công nghệ và quy trình chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu

mr4 vận hành hệ thống bảo mật nhiều lớp từ lúc bạn nhập mật khẩu đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi mã hóa kết nối, phân tách...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ mr4 đều chạy qua giao thức TLS 1.3 với mật mã AES-256-GCM. Thông tin đăng nhập, lệnh nạp tiền qua VNPay và lịch sử cá cược được bảo vệ ở mức độ tương đương ngân hàng trực tuyến.

Máy chủ tách biệt

Dữ liệu thanh toán nằm trên máy chủ riêng biệt so với thông tin tài khoản và lịch sử chơi game. Không có hệ thống đơn lẻ nào lưu trữ đầy đủ cả thông tin cá nhân lẫn chi tiết thẻ ngân hàng, giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu. Tính năng này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Giám sát truy cập

Hệ thống log ghi lại mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian phiên làm việc. Bạn có thể xem danh sách phiên hoạt động trong Trung tâm tài khoản và đăng xuất từ xa các thiết bị không nhận ra bằng một cú nhấp chuột.

Lưu trữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: email đăng ký, mã định danh ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày và sở thích ngôn ngữ. Không lưu trữ ảnh chụp giấy tờ tùy thân sau khi xác minh hoàn tất.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, xóa toàn bộ thông tin cá nhân trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý trong thời hạn năm năm kể từ lần rút tiền cuối cùng.

So sánh cách các trang chính sách khác trên mr4 xử lý thông tin

Trang Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách bảo mật của chúng tôi đều tuân theo cùng một nguyên tắc: minh bạch, tối thiểu hóa...

Phạm vi chính sách bảo mật
Bao gồm mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tương tác với bàn live casino hay slot. Không bao gồm dữ liệu ẩn danh như số lượng cược tổng hợp.
Phạm vi chính sách cookie
Mô tả các cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập và cookie marketing nếu bạn chấp nhận. Bạn kiểm soát cookie marketing qua banner đầu trang.
Phạm vi điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng tài khoản mr4, trách nhiệm của cả hai bên khi xảy ra tranh chấp và các giới hạn khu vực pháp lý. Không chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân, phần đó nằm ở chính sách bảo mật.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán như cổng nạp VNPay, nhà cung cấp nền tảng game live và đối tác lưu trữ máy chủ. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho công ty quảng cáo bên ngoài.
Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản được giữ lại trong khi tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch lưu chín mươi ngày để hiển thị trong bảng điều khiển, sau đó được lưu trữ ngoại tuyến năm năm theo yêu cầu pháp lý.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có quyền tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin không chính xác và xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Quyền này áp dụng cho tất cả dữ liệu được mô tả trong chính sách bảo mật.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này với dấu thời gian cập nhật ở đầu trang.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên mr4

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản, luồng xác thực và bảng điều khiển dữ liệu cá nhân theo cách bạn có thể tự kiểm soát thông...

Bảng điều khiển dữ liệu trực quan Phần Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản hiển...
Thông báo quyền riêng tư tại chỗ Khi bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại...
Tùy chọn marketing rõ ràng Checkbox đăng ký nhận email khuyến mãi nằm tách biệt...
Log phiên làm việc chi tiết Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới được ghi...
Mã hóa đầu cuối tự động Mọi thông tin bạn gửi đến mr4 đều được mã...
Xác minh danh tính nhanh Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi...

Câu hỏi về cách mr4 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email hoặc số điện thoại, mật khẩu bạn tạo, quốc gia cư trú, loại tiền tệ ưa thích và ngôn ngữ giao diện. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay lần đầu, chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch nhanh hơn lần sau. Không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc mã CVV.

Có, đăng nhập vào tài khoản và mở Cài đặt > Quyền riêng tư. Phần này hiển thị tóm tắt thông tin cá nhân, danh sách thiết bị đã đăng nhập và lịch sử giao dịch chín mươi ngày gần nhất. Nhấp nút Tải xuống dữ liệu để nhận file JSON hoặc CSV đầy đủ trong vòng ba mươi giây.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như cổng VNPay để xử lý giao dịch, với studio game để vận hành bàn live casino và với đối tác lưu trữ máy chủ bảo mật. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay bên thứ ba nào khác ngoài danh sách trên.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email [email protected] kèm mã tài khoản hoặc địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được lưu trữ ngoại tuyến năm năm theo quy định pháp lý nhưng không gắn với tên hoặc email của bạn.

Thông tin tài khoản được giữ lại trong khi tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch hiển thị chín mươi ngày trong bảng điều khiển, sau đó được lưu trữ ngoại tuyến năm năm kể từ lần rút tiền cuối cùng theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa mọi thông tin cá nhân trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc.

Mở Cài đặt > Thông báo trong tài khoản mr4 để bật hoặc tắt email khuyến mãi, thông báo SMS và cookie marketing. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn tắt email marketing, chúng tôi chỉ gửi thông báo bắt buộc về giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.

Khi bạn nạp tiền, yêu cầu được chuyển qua kết nối mã hóa TLS 1.3 đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công, không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hay số thẻ đầy đủ. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị số tiền, thời gian và phương thức.